Emploi Account Support and Software Engineer

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Si ARealTI existe aujourd hui c est par la réunion d une équipe d ingénieurs Grandes Ecoles sélectionnée aux compétences spécifiques s appuyant sur un processus de capitalisation et de partage des connaissances afin d obtenir le rendu optimum pour le projet de chaque client dans le monde des technologies industrielles de pointe ayant pour variable la notion de "Temps Réel".

Ainsi, la valeur ajoutée apportée par ArealTI tourne donc autour d un triptyque de motivation pour se placer toujours à la tête du monde technologique :

- L importance de l Anticipation.

- Les nécessités d une démarche "Temps Réel".

- La prise en main de l Innovation.

ARealTI dispose de l excellence technologique dans le domaine du temps réel embarqué (domaine « persistant ») quels que soient la technologie, les machines, les moyens, les langages.

Nos domaines d activités sont les télécommunications, l aéronautique, la Défense, le transport,...

• Région: Ile-de-France
• Code postal: 92000
• Ville: NANTERRE

Notre client, société de haute technologie dans le domaine de la Télévision Numérique et des Télécommunications recherche actuellement un:

Account Support and Software Engineer (H/F)

Intégré(e) dans le service de coordination et de livraison de tous les produits du client, vous serez responsable de la compréhension et de la configuration des logiciels et des produits auprès des clients.

Vos principales missions seront de :
Participer au développement et débogage de logiciels sous Linux embarqué,
Créer et maintenir le support ainsi que la documentation,
Gérer le support technique sur le site du client et les interactions des logiciels et matériels,
Support technique auprès des clients pour personnaliser le produit, et être force de propositions,
Participer aux réunions d avancement clients et établir la planification sur de nouveaux projets
Mettre en place une veille sur les nouvelles technologies et les nouveaux fournisseurs de Produits.

Ingénieur de formation ou équivalent avec une expérience technique d au moins 5 ans dans le domaine du développement embarqué temps réel, idéalement sur le segment des réseaux / télécommunications, ainsi qu une expérience de management de projet et de support client.

Compétences techniques requises:
Connaissances impératives du développement embarqué sous Linux,
Connaissance des protocoles Réseaux (Ethernet, Pile Tcp/Ip, Ipv6, DHCp, DNS, RAD, ND, PPP, IGMP, MLD...),
Connaissance des applications multimédia (VoIP, Video streaming...)

Aptitudes personnelles:
Responsable, sociable, dynamique, bonne gestion du stress, capacité à proposer des solutions techniques, ouverture d’esprit orienté client (support), attrait pour le travail en environnement très technique, très bonne communication en Anglais, aptitude à communiquer dans un environnement multiculturel.
Le poste nécessite une disponibilité pour de nombreux déplacements à l international dans le cadre de l activité (env. 25% du temps).

Rémunération : Fixe + Variable.

Vous êtes autonome, motivé par le support client et avez pour ambition de développer des responsabilités sur des produits innovants, alors adressez nous votre candidature au plus vite.