Diplômé de l’école de Management de Strasbourg et titulaire d’un Master 2 en management de l’université de Nuremberg, Pierre-Jean Harlaux, prend, à la suite de ses études, la direction de centre de profits dans la distribution.



En 2007, il rejoint le Groupe Mercuri Urval France en tant que consultant au sein du département « Economie Sociale et Solidaire ». Ses missions : organisation des structures et services, audit et évaluation des pratiques métiers, définitions de référentiels, animation de comité de pilotage et de direction, développement des compétences:



En 2011, à 32 ans, il devient directeur du nouveau département, spécialisé dans « l’évaluation et l’amélioration continue des établissements sociaux et médico-sociaux ». L’évaluation externe a vocation à évaluer la cohérence et la mobilisation des moyens humains, techniques et financiers au service de l’usager. Elle est obligatoire et rentre en considération dans le renouvellement de l’autorisation d’exercice pour les 30 000 structures accompagnant les personnes âgées, handicapées ou en situation de précarité sociale. Un million de professionnels sont concernés. L’objectif de Mercuri Urval est d’en faire un outil de management au service de l’organisme gestionnaire, du directeur, de son équipe et de l’amélioration continue de la qualité des prestations.